【2026年最新】PAKU MOGU・あっ！とごはんの休止・解約方法｜お休み週の設定と退会の手順

PAKU MOGU（パクモグ）・あっ！とごはん・定番おうちごはんは、ワタミが届けるミールキットです。3つのブランドとも、休止や解約の手続きは共通です。

「来週は旅行なので、ミールキットを1週だけお休みしたい・・・」

「やめたいけど、手続きが面倒だったり電話が必要だったりしないか不安・・・」

そんな悩みを解決します。

この記事は次のことに役立てます。

• お休み（休止）と、定期注文の停止・退会の違いがわかる
• 手続きの締め切りがわかる
• マイページからネット会員を退会する手順がわかる

結論としては、

・1週だけ休むなら、マイページの「定期注文の確認・変更をする」でお休み週を設定します ・変更・キャンセルの締め切りは、お届けする週の前週の水曜日です ・ネット会員の退会は、マイページから電話なしで手続きできます ・6ヵ月以上お休みすると、初回半額キャンペーンの対象になります

この記事を読んで、ミールキットのお休みや解約の手続きにお役立てください。

【この記事の要約】 PAKU MOGU・あっ！とごはん・定番おうちごはんは、マイページから休止も退会もできます（2026年10月時点）。締め切りはお届けする週の前週の水曜日で、過ぎると変更・キャンセルはできません。サービスの特徴をもう一度確かめたい方はPAKU MOGUの特徴・料金の解説をご覧ください。

休止と解約・退会の違いを確認しましょう

ワタミのミールキットをやめる方法は、目的によって3つに分かれます。

やりたいこと	方法
決まった週だけ休みたい	定期注文のお休み週を設定する
毎週のお届けを止めたい	定期注文を停止する
会員の情報も消してやめたい	ネット会員を退会する

定期注文は、初回に選んだ人数・数量の商品が、毎週同じ曜日に届く注文です。週を選んで注文する「指定週注文」もあります。

次は、手続きの締め切りを紹介します。

締め切りはお届けする週の前週水曜日

ワタミのミールキットは、お届けする週の前週の水曜日に注文が確定します。

変更・キャンセルができるのは、注文確定日までです。注文確定日までなら、キャンセル料はかかりません。

たとえば、2026年11月16日(月)からの週をお休みする場合は、前週の11月11日(水)までに手続きします。

注文確定日を過ぎると、変更もキャンセルもできません。ワタミのミールキットは、代金を先に支払う前金制のためです。

退会の画面でも、翌週のお届けが確定している商品は、注文を取り消せないと案内されています。

次は、定期注文をお休みする方法を紹介します。

定期注文を1週だけお休みする方法

定期注文を決まった週だけ休むときは、マイページでお休み週を設定します。

1. 公式サイトにログインし、マイページを開く
2. 「定期注文の確認・変更をする」を選ぶ
3. お休みしたい週を設定する

お休み週の設定も、注文確定日（前週の水曜日）までに済ませましょう。

ログインできずにマイページを開けない方は、原因別の対処法を別記事で紹介していますのでお役立てください。

》PAKU MOGUでログインできないときの対処法を見る

定期注文では、人数・数量・お届け曜日・献立は変えられません。変えたい週は、定期注文をお休みして、指定週注文で注文します。

次は、毎週のお届けを止める方法を紹介します。

毎週のお届けを止める「注文を停止する」

毎週のお届けをやめるときは、定期注文を停止します。公式サイトのよくある質問では、次の手順が案内されています。

1. マイページの「定期注文の確認・変更をする」を選ぶ
2. 「お届け予定を変更する」を選ぶ
3. 「注文を停止する」を選ぶ

定期注文を停止しても、ネット会員の登録は残ります。

なお、登録しているクレジットカードの有効期限が更新されると、定期注文の自動継続は止まります。続けたい方は、新しいカードで定期注文を入力し直してください。

次は、ネット会員を退会する手順を紹介します。

ネット会員を退会する手順（電話不要）

ネット会員の退会は、マイページから電話なしで手続きできます。

退会の手続きが完了した時点で、購入履歴やお届け先などの情報は、すべて確認できなくなります。

以下の4つの手順で進めます。

• 手順1. 「ネット会員登録情報の確認・変更」を開く
• 手順2. 「ネット会員を退会する」を押す
• 手順3. 確認画面で【次へ進む】を押す
• 手順4. 退会理由を答えて【退会する】を押す

ログインIDは、ワタミの宅食・PAKU MOGU・あっ！とごはん・定番おうちごはんで共通です。ワタミの宅食も使っている方は、退会の前に受付センターへ確認しておきましょう。

不在がちな方に無料で貸し出している「鍵付き安全ボックス」を使っている方は、返し方も受付センターに確認しておくと安心です。

手順1. 「ネット会員登録情報の確認・変更」を開く

公式サイトにログインし、マイページの「ネット会員登録情報の確認・変更をする」を選びます。

画面には「お届け先の情報」「ご注文者様の情報」「アカウントの情報」の3つのボタンが並びます。

出典：あっ！とごはん　　　https://www.attogohan.jp/ ※画像は執筆時のものです。最新版と異なる場合があります。

手順2. 「ネット会員を退会する」を押す

3つのボタンの下にある「ネット会員を退会する」を押します。

「ネット会員退会のお手続きへ移動します。よろしいですか？」と表示されます。

手順3. 確認画面で【次へ進む】を押す

退会を続ける場合は【次へ進む】を押します。やめる場合は【マイページトップへ戻る】を押します。

出典：あっ！とごはん　　　https://www.attogohan.jp/

手順4. 退会理由を答えて【退会する】を押す

「ネット会員退会のお手続き」の画面で、退会理由を選びます。退会理由のアンケートは任意で、自由に書く欄もあります。

最後に「ネット会員を退会する」にチェックを入れて、【退会する】を押します。

出典：あっ！とごはん　　　https://www.attogohan.jp/

退会理由は、「引っ越し等転居のため」「味に飽きた」「家族の不在期間が終わった」など13種類から選べます。

次は、電話で相談する方法を紹介します。

電話で相談するときは受付センターへ

マイページの操作がわからないときは、電話で相談できます。

• ワタミのミールキット 受付センター：0120-999-654（受付時間 午前9時〜午後6時）

公式サイトのお問い合わせフォームからも相談できます。

次は、やめる前に知っておきたいことを紹介します。

やめる前に知っておきたい3つのこと

お休みや退会の前に、知っておくと損をしにくいことがあります。

以下の3点について解説します。

• 6ヵ月以上お休みすると半額キャンペーンの対象になる
• ほかのブランドの献立も選べる
• 返品やクーリングオフはできない

6ヵ月以上お休みすると半額キャンペーンの対象

ワタミのミールキットの初回半額キャンペーンは、初めての方のほか、6ヵ月以上お休みしている方も対象です。

1食600円(税込)が、初回お届けの1週分は1食300円(税込)になります（2026年10月時点）。週5日以上の注文が条件で、祝日がある週は週4日以上です。

定期注文はキャンペーンの対象外です。ほかのキャンペーンとも併用できません。

※本キャンペーンは、予告なく変更または終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ほかのブランドの献立も選べます

ワタミのミールキットには、PAKU MOGU・あっ！とごはん・定番おうちごはんの3つのブランドがあります。3つとも、料金と支払い方法は共通です。

「献立に飽きた」と感じている方は、ほかのブランドの献立を見てみてください。

》あっ！とごはんの特徴・PAKU MOGUとの違いを見る

》定番おうちごはんの特徴を見る

返品やクーリングオフはできません

届いた商品は、お客さまの都合では返品できません。

ミールキットは、画面やカタログを見て自分で申し込む販売形式のため、クーリングオフの制度もありません。

届いた商品に不備があったときは、受付センターかお問い合わせフォームに連絡します。

次は、休止・解約に関するよくある質問を紹介します。

PAKU MOGUの休止・解約に関するよくある質問

以下の5点について解説します。

• 休止や退会にお金はかかるか
• 注文確定日を過ぎた週はどうなるか
• 引っ越すときはどうするか
• カードを更新したら届かなくなったのはなぜか
• 電話でも相談できるか

休止や退会にお金はかかりますか？

注文確定日（前週の水曜日）までなら、キャンセル料はかかりません。入会金・年会費もかかりません。

注文確定日を過ぎた週はどうなりますか？

注文確定日を過ぎた週の注文は、変更もキャンセルもできません。返品もできないため、手続きは注文確定日までに済ませましょう。

引っ越すときはどうすればいいですか？

マイページの「ネット会員登録情報の確認・変更をする」から住所を変更します。定期注文は削除されるため、住所を変えたあとに定期注文を申し込み直します。

カードを更新したら届かなくなりました

クレジットカードの有効期限が更新されると、定期注文の自動継続は止まります。マイページで定期注文を停止してから、新しいカードで定期注文を入力し直してください。

電話でも相談できますか？

できます。受付センター（0120-999-654・午前9時〜午後6時）に電話してください。

【まとめ】PAKU MOGU・あっ！とごはんの休止・解約方法｜お休み週の設定と退会の手順

これまでの内容のまとめです。

• 1週だけ休むなら、マイページの「定期注文の確認・変更をする」でお休み週を設定する
• 変更・キャンセルの締め切りは、お届けする週の前週の水曜日。過ぎるとキャンセルできない
• 毎週のお届けを止めるなら「注文を停止する」、会員情報も消すならネット会員を退会する
• 退会はマイページから4つの手順で、電話なしでできる
• 6ヵ月以上お休みすると、初回1週分が1食300円(税込)の半額キャンペーンの対象になる

以上がPAKU MOGU・あっ！とごはんの休止・解約方法でした。

・子ども向けの主菜＋副菜が届くミールキット
・マイページだけで退会できるので気軽に始めやすい
・初回1週分は1食300円(税込)（週5日以上の注文）
・キャンペーンは予告なく終了する場合あり

PAKU MOGU公式サイトはこちら↓から確認できますのでお役立てください。

→　PAKU MOGUを半額でお試しする

約15分で作れる献立がよい方は、あっ！とごはんも選べます。

》あっ！とごはんの公式サイトをみてみる

この記事が皆様のお役に立てるように、これからも投稿をすすめていきます。

最後まで読んで頂きありがとうございました。