おうちコープは、神奈川県・静岡県・山梨県の3県で利用できる生協（生活協同組合）の食材宅配サービスです。毎週届くカタログから商品を選んで注文します。
「おうちコープの注文は、スマホと注文書のどちらでするの？」
「注文の締め切りがいつなのか、よくわからない・・・」
そんな悩みを解決します。
この記事は次のことに役立てます。
- おうちコープの4つの注文方法と締め切りがわかる
- ポッケアプリ・eふれんず・注文書・電話それぞれの使い方がわかる
- 注文の変更・キャンセルの期限と、注文前の注意点がわかる
結論としては、
スマホでも紙でも電話でも注文できますよ♪
・注文方法はポッケアプリ・eふれんず・注文書・電話の4つです ・アプリとeふれんずの締め切りは、配達日の翌々日の午前10時です ・注文書は配達日に配送担当者へ渡し、電話は翌日14時まで注文できます
この記事を読んで、ご自身に合った注文方法を選ぶためにお役立てください。
おうちコープの商品を加入前に試したい方は、約2,000円相当の6品が500円(税込)の「えらべるおためし」から始められます。
【この記事の要約】 おうちコープの注文方法は、ポッケアプリ・eふれんず・注文書・電話の4つです。サービス全体の仕組みはおうちコープとは？料金・配送エリア・特徴をわかりやすく解説でご確認ください。 結論としては、ネット注文は配達日の翌々日の午前10時まで・注文書は配達日当日・電話は翌日14時まで、の3つの締め切りを押さえることがポイントです。
おうちコープの注文方法4つと締め切りの違い
おうちコープの注文方法は4つあり、方法によって締め切りが異なります。
| 注文方法 | 締め切り |
|---|---|
| ポッケアプリ（スマホ） | 配達日の翌々日の午前10時まで |
| eふれんず（スマホ・パソコン） | 配達日の翌々日の午前10時まで |
| 注文書（紙） | 配達日当日（配送担当者へ渡します） |
| 電話 | 配達日の翌日14時まで |
※締め切りは2026年10月時点の公式サイトの案内です。夏季休業期間・年末年始は変わる場合があります。最新の情報は公式サイトでご確認ください。
ネット注文なら2日後の朝まで間に合いますね
アプリとeふれんずの締め切りを、配達曜日ごとにまとめました。
| 配達曜日 | ネット注文の締め切り |
|---|---|
| 月曜日 | 水曜日の午前10時 |
| 火曜日 | 木曜日の午前10時 |
| 水曜日 | 金曜日の午前10時 |
| 木曜日 | 土曜日の午前10時 |
| 金曜日 | 日曜日の午前10時 |
スマホに慣れている方は、締め切りが一番遅いアプリかeふれんずが便利です。
紙のカタログで選びたい方は注文書、スマホが苦手な方は電話も選べます。
自分に合う方法を1つ選べば大丈夫ですよ♪
次は、カタログが届いてから商品が届くまでの流れを紹介します。
カタログから商品が届くまでの流れ
おうちコープは1週間ごとのお買い物で、毎週カタログと注文書が届きます。
注文書は、商品が届いたときに「翌週お届け分」を配送担当者へ渡す仕組みです。火曜日に配達がある方の流れはこちら↓です。
- 1週目：カタログと注文書が届く
- 2週目の火曜日：注文書を配送担当者へ渡す
- 2週目の水曜日14時：電話注文の締め切り
- 2週目の木曜日午前10時：アプリ・eふれんずの締め切り
- 3週目の火曜日：注文した商品が届く
ネット注文は、注文書が届いた週の月曜日午前5時から受け付けています。
注文書を渡した翌週の配達日に届くんですね
配達の曜日と時間帯は、加入後に宅配センターから電話で案内があります。
次は、ポッケアプリで注文する方法を紹介します。
ポッケアプリで注文する方法と便利な機能
「ポッケアプリ」は、おうちコープを運営するユーコープの公式アプリです。以下の3点について解説します。
- 最初にeふれんずに登録する
- 注文コードを入れるだけで注文できる
- 締め切り通知とお届け時間を確かめる
最初にeふれんずに登録する
ポッケアプリを使うには、インターネット注文サイト「eふれんず」への登録が必要です。
eふれんずとポッケアプリは、同じIDでログインできます。登録とログインの手順は、具体的に別記事で紹介していますのでお役立てください。
アプリもeふれんずも同じIDで使えますよ♪
注文コードを入れるだけで注文できる
ポッケアプリは、トーク（会話）の形で注文できるアプリです。カタログの注文コードを入れると、商品の写真が表示されます。
出典：おうちコープ https://www.ouchi.coop/service/order/index.html ※画像は執筆時のものです。最新版と異なる場合があります。
ポッケアプリには、注文を助ける次の機能があります。
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| 注文コード入力 | 注文コードを入れるだけで、トーク形式で注文できます |
| Webカタログ | 自宅に届いていないカタログも、スマホで見られます |
| かんたん注文 | お気に入りやリピート商品から、ワンタップで注文できます |
| しめ切り通知 | 通知の時間を選んで、注文忘れを防げます |
紙のカタログに慣れている方は、注文コード入力が使いやすいです。写真で商品を確かめながら注文できます。
カタログの注文コードを入れるだけなんですね♪
締め切り通知とお届け時間を確かめる
しめ切り通知は、通知を受け取る時間を選べます。注文し忘れが心配な方は設定しておくと安心です。
配達の前日と当日には、アプリの画面にお届け予定時間が表示されます。画面上部の「明日お届けがあります」をタップすると確認できます。
配達当日は、「もうすぐ出発」「配達中」「もうすぐお届け」「お届け完了」の4段階で配達状況がわかります。
配達の状況までスマホでわかるのは便利ですね
次は、eふれんずで注文する方法を紹介します。
eふれんずで注文する方法と変更・キャンセル
「eふれんず」は、おうちコープのインターネット注文サイトです。パソコン・スマートフォン・携帯電話から注文できます。
eふれんずでは、商品検索や食材ごとのカテゴリー、今週のお買い得品などから商品を選べます。
eふれんずは注文書より注文期間が2日長いのが特長です。前週の商品が届いてから注文できるので、同じ物を重ねて注文するのを防げます。
届いた商品を見てから次を選べて便利ですね♪
カタログには載っていない、eふれんずだけの商品もあります。
- e数量限定商品（早い者勝ちの商品）
- タイムセール
- わけあり商品（賞味期限が近い物などを処分価格で案内）
注文の追加・変更・キャンセルは、「注文内容の確認・修正」画面でできます。締め切りまでなら、何度でも直せます。
たとえば牛乳2本を3本に変えるときは、数量の欄を「3」にして修正ボタンを押します。
締め切りまでなら何度でも直せるので安心です
eふれんずに登録すると、お届けの前日と当日に予定時間のお知らせメールも届きます。
次は、注文書で注文する方法を紹介します。
おうちコープの注文書で注文する方法
注文書は、カタログといっしょに届く紙の用紙です。商品をひとつずつじっくり選びたい方に向いています。
注文書の使い方はこちら↓です。
- カタログを見て、注文書に注文コードと数量を鉛筆で書く
- 商品が届いたときに、翌週お届け分の注文書を配送担当者へ渡す
- 留守にする場合は、約束の場所に注文書を出しておく
商品を受け取るときに渡すだけで済みますね
注文書を出したあとに変更したいときは
注文書を出したあとでも、配達日の翌日14時までなら電話で追加・変更・キャンセルができます。
連絡先は、次に紹介する「おうちCO-OP電話注文センター」です。
ネット注文と組み合わせることもできます。ただし、同じ週に同じ商品を注文書とネットの両方で注文すると、ネットで注文した数量で届きます。
同じ商品ならネットの数量のほうが優先されますよ
次は、電話で注文する方法を紹介します。
おうちコープに電話で注文する方法
おうちコープは、電話でも注文できます。窓口は「おうちCO-OP電話注文センター」です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-456-654 |
| 受付時間（配達日当日） | 16時〜21時30分（月〜金曜日） |
| 受付時間（配達日の翌日） | 8時30分〜14時（火〜土曜日） |
| 締め切り | 配達日の翌日14時まで |
※電話番号と受付時間は2026年10月時点の公式サイトの案内です。
電話注文の締め切りは、ネット注文より早い配達日の翌日14時です。
スマホが苦手な方でも電話で注文できますね♪
電話は、注文書の変更・キャンセルにも使えます。ネットで1商品21個以上を注文したいときも、電話か注文書で注文してください。
次は、注文し忘れを防ぐ「おまかせ定期便」を紹介します。
おまかせ定期便で注文忘れを防ぐ
「おまかせ定期便」は、登録した商品を決まったサイクルで自動的に届ける仕組みです。毎週同じ物を注文する方に向いています。
一度登録すれば注文の操作がいらないので、牛乳やたまごなどの注文忘れを防げます。登録して利用した商品の点数に応じて、毎週ポイントもつきます。
注文書での登録・変更の方法はこちら↓です。
| したいこと | 注文書の書き方 |
|---|---|
| 新しく登録する | 裏面下部の注文コード欄に、定期便専用の注文コード（4ケタ）と数量を書く |
| 来週だけ数量を変える | 表面上部の「変更数量欄」に数量を書く（「継続変更欄」は空けておく） |
| 来週以降も数量を変える | 「変更数量欄」に数量を書き、「継続変更欄」に×印を書く |
| 1週だけお休みする | 「変更数量欄」に0を書く |
| 登録をやめる | 「変更数量欄」に0、「継続変更欄」に×印を書く |
毎週の定番品は登録しておくとラクですね♪
次は、注文する前に知っておきたい注意点を紹介します。
注文する前に知っておきたい注意点
注文する前に、以下の4点を確認してください。
- 毎日午前3時〜5時はネット注文ができない
- ネット注文は1商品20個まで
- 予約商品・タイムセール品は変更の期限が早い
- 休業期間は締め切りが変わる場合がある
アプリとeふれんずは、毎日午前3時〜5時がメンテナンス時間です。メンテナンス時間は注文できないため、締め切り当日は早めの注文が安心です。
締め切りの日は朝の早い時間に注文しましょう♪
ネット注文は、入力間違いを防ぐために1商品あたり20個までです。21個以上を注文したいときは、注文書か電話を使ってください。
予約商品は、予約期間が終わると変更やキャンセルができません。タイムセール品も、セールの時間を過ぎると変更できなくなります。
夏季休業期間と年末年始は、締め切りが変わる場合があります。カタログや公式サイトの案内を確かめてください。
注文の流れを始める前に商品を試したい方は、「えらべるおためし」が便利です。
・約2,000円相当の6品が500円(税込)で試せます ・時短料理セットと離乳食＆時短セットの2種類から選べます ・神奈川県・静岡県・山梨県にお住まいの方が対象です
おうちコープのえらべるおためしはこちら↓から申し込めますのでお役立てください。
おうちコープの注文に関するよくある質問
以下の5点についてお答えします。
- 加入する前に商品を試せますか？
- 宅配サービス料はかかりますか？
- eふれんずにログインできないときはどうしますか？
- 注文書とネット注文を両方使えますか？
- 高齢の親でも注文できますか？
加入する前に商品を試せますか？
「えらべるおためし」なら、約2,000円相当の6品を500円(税込)で試せます。セットの中身と申し込み方法は、別記事で紹介していますのでお役立てください。
まずは500円でおうちコープの味を試しましょう♪
宅配サービス料はかかりますか？
宅配サービス料は、1回の利用金額が3,500円未満で198円、3,500円以上で110円、14,000円以上で0円(税込)です（2026年10月時点）。割引制度は別記事で紹介していますのでお役立てください。
3,500円以上の注文で110円に下がりますよ
eふれんずにログインできないときはどうしますか？
ログインできない原因と対処法は、別記事で具体的に解説しています。ログインできない週も、注文書や電話で注文できます。
ログインできなくても電話で注文できますよ♪
注文書とネット注文を両方使えますか？
注文書とネット注文は、両方使えます。違う商品なら、両方で注文した商品が届きます。同じ商品を両方で注文すると、ネットで注文した数量で届きます。
週によって注文方法を使い分けられて便利ですね♪
高齢の親でも注文できますか？
スマホが苦手な方でも、注文書や電話で注文できます。おうちコープの高齢者向けのサービスは、別記事で紹介していますのでお役立てください。
紙と電話ならスマホがなくても大丈夫ですね
【まとめ】おうちコープの注文方法は4つ！締め切り・ポッケアプリ・eふれんず・注文書・電話の使い方
これまでの内容のまとめです。
- 注文方法はポッケアプリ・eふれんず・注文書・電話の4つです。
- アプリとeふれんずの締め切りは、配達日の翌々日の午前10時です。
- 注文書は配達日当日に渡し、電話は翌日14時まで注文できます。
- ネット注文は締め切りまで、何度でも追加・変更・キャンセルができます。
- 毎週使う商品は「おまかせ定期便」に登録すると、注文忘れを防げます。
以上が、おうちコープの注文方法と締め切り・ポッケアプリ・eふれんず・注文書・電話の使い方でした。
商品の値段の目安を確かめたい方は、以下の記事にお役立てください。
・注文はスマホ・紙・電話から選べます ・**約2,000円相当の6品が500円(税込)**で試せます ・神奈川県・静岡県・山梨県の3県で利用できます
おうちコープのえらべるおためしはこちら↓から申し込めますのでお役立てください。
この記事が皆様のお役に立てるように、これからも投稿をすすめていきます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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