「最近、親の電話の声に元気がない気がする・・・もし家の中で倒れていたら、と考えると夜も眠れない。」
そんな悩みを解決します。
ワタミの宅食は、栄養バランスに配慮したお弁当・お惣菜を自宅に届ける宅食サービスです。 病者・高齢者食宅配市場で売上シェアNo.1（2010〜2022年・13年連続）の実績があります。
出典：「外食産業マーケティング便覧2011〜2023」（株式会社富士経済調べ）
ワタミの宅食では以前から「みまもりサービス」を提供していましたが、2025年2月に「ワタミの宅食 あんしんサービス」へリニューアルしました。
対面による安否確認に加え、24時間365日の駆けつけ対応や住まいの生活トラブルサポートまで、内容が大幅に拡充されています。
この記事は次のことに役立てます。
- 「あんしんサービス」の3つの特徴
- 月額300円〜の料金プランの詳細
- 遠方の親への上手な提案方法
- 初回限定のおトクなプランの内容
結論としては、
あんしんサービスで
「もしも」に備えましょう♪
・まごころスタッフが毎日顔を合わせて安否と詐欺被害を確認します。
・24時間365日、緊急時にプロが自宅へ駆けつけます。
・水道・鍵・ガラスなど住まいのトラブルにも対応します。
・月額300円(税込)〜から始められる、コスパの高いサービスです。
この記事を読んで、ワタミの宅食あんしんサービスの利用にお役立てください。
「みまもり」から「あんしんサービス」へ進化
ワタミの宅食は2025年2月、従来の「みまもりサービス」を「あんしんサービス」へリニューアルしました。
変わったのはサービス名だけではありません。
安否確認に加えて、24時間365日の駆けつけ対応や住まいのトラブルサポートが新たに加わりました。
内容が大幅にパワーアップしましたね。
「ワタミの宅食 みまもりサービス」と検索すると古い情報がヒットする場合があります。
最新の正式名称は「ワタミの宅食 あんしんサービス」です。
ワタミの宅食あんしんサービスの3つの特徴
ワタミの宅食あんしんサービスとは、実際にどういうものかを具体的に解説していきます。
あんしんサービスは3つの柱で構成されています。
以下の3点について解説します。
- 「まごころスタッフ」による対面みまもり
- 24時間365日の「駆けつけ」サービス
- 住まいの生活トラブル解決サポート
「まごころスタッフ」による対面みまもり
お弁当を届ける「まごころスタッフ」が、訪問時に直接ご本人と会話して体調や様子を確認します。
対面みまもりの内容をまとめます。
- 顔色・声色など些細な変化のチェック（機械では検知できない異変）
- 確認した内容をアプリ等で離れて暮らす家族へ共有
- 特殊詐欺に関するヒアリング（毎週実施）
顔色の変化に気づけるのは人ならではですね。
とくに注目したいのが、特殊詐欺対策のヒアリングです。
担当スタッフが毎週、「お金にまつわる怪しい連絡はありませんでしたか？」と声をかけます。
独居高齢者を狙う詐欺被害の防止にも、あんしんサービスは役立ちます。
詐欺対策まであるのはワタミならではですね。
もう一つ大切なポイントがあります。
お弁当を届ける「ついでに」スタッフが話しかける形なので、親御さんが「監視されている」と感じにくいのが特徴です。
カメラやセンサーによる機械のみまもりは、「監視されている」と高齢者に嫌がられるケースが少なくありません。
ワタミの宅食は「アナログな会話」を重視しているため、親のプライドを傷つけない自然なサポートになります。
お弁当が主役だから、
親も受け入れやすいですね♪
まごころスタッフが届けてくれるお弁当・お惣菜については、
具体的に別記事で紹介していますのでお役立てください。
24時間365日の「駆けつけ」サービス
家族が本人と連絡が取れず不安な時や、夜間・休日に緊急の確認が必要な場合に利用できます。
駆けつけサービスの特徴をまとめます。
- 24時間365日、専用の無料通話ダイヤルで受付
- 提携先の作業員が自宅へ駆けつけ、在宅状況を確認
- 月1回までは基本料金・出張費等が無料（プランによる）
夜中や休日も動いてくれる。
頼もしいですね。
電話で連絡が取れない夜中に「もしかして倒れているのでは？」と不安を抱えた経験がある方は、多くいます。
駆けつけサービスがあることで、万が一の時に家族が判断に迷わなくなります。
住まいの生活トラブル解決サポート
高齢者の一人暮らしで困りがちな「住まいのトラブル」にも対応しています。
対応範囲をまとめます。
- トイレの詰まり
- 鍵の紛失・不具合
- 窓ガラスの破損
60分以内の応急処置であれば、作業料金が無料になる範囲が設けられています。
※部品代などは実費となります。
住まいのトラブルまでカバー。
安否確認・駆けつけ・生活トラブルの3つのサポートが、ワタミの宅食1社で完結します。
ワタミの宅食あんしんサービスの料金を、次のセクションで具体的に解説します。
ワタミの宅食あんしんサービスの料金プランを比較
ワタミの宅食あんしんサービスの料金プランは、利用形態に合わせて選べます。
以下の2つの利用スタイルについて解説します。
- 在宅確認プラン（駆けつけサービス中心）
- お弁当＋オプションで実現する平日毎日みまもり
在宅確認プランの料金
在宅確認プランは、駆けつけサービスと週1回程度のみまもりが中心のプランです。
月額300円(税込)〜（2026年3月時点）から始められるため、まず試してみたい方に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金（税込） | 300円〜 |
| みまもり頻度 | 週1回程度 |
| 駆けつけ対応 | 24時間365日（月1回まで基本無料） |
| 生活トラブル対応 | あり（60分以内の応急処置は作業料無料） |
※2026年3月時点。お弁当の注文とセットにするか単独で契約するかによって料金や訪問頻度が異なります。
月額300円〜は、
コスパがとても高いサービスですね♪
お弁当＋オプションで平日みまもりを実現する
以前の「平日みまもりサービス」という独立プランは、2025年のリニューアルに伴い終了しています。
しかし平日毎日みまもりを受ける仕組みは、現在も実現できます。
仕組みが変わっても、
平日毎日見守ってもらえますよ♪
現在の構成は次の通りです。
- ベース：お弁当の「日替わり5日間コース（月〜金）」を注文する
- オプション：あんしんサービスを追加する（1日あたり約150円〜）
「日替わり5日間コース」を注文するまごころスタッフが、平日毎日自宅を訪問して安否を確認します。
以前の「平日みまもりサービス」から進化した点をまとめます。
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| 平日の訪問確認 | 継続（旧プランと同様） |
| 夜間・休日の駆けつけ | 追加（24時間365日対応） |
| 生活トラブル対応 | 追加（水回り・鍵等） |
| 詐欺対策ヒアリング | 追加（毎週実施） |
※2026年3月時点
平日の見守りに夜間・休日対応まで追加。
より安心ですね。
平日だけの見守りを希望する方も、お弁当の5日間コースにオプションを追加する形が、現在の最新の組み合わせです。
お弁当の種類や週の注文日数によって料金が変わるため、公式サイトの郵便番号検索で最新情報を確認するのが確実です。
病者・高齢者食宅配市場 売上シェアNo.1（2010〜2022年・13年連続）のワタミの宅食が提供するあんしんサービスです。
ワタミの宅食公式サイトはこちら↓から確認できますのでお役立てください。
あんしんサービスのメリットと注意点
ワタミの宅食あんしんサービスのメリットと注意点を、利用者（子世代）の視点でまとめます。
以下の2点について解説します。
- 利用のメリット
- 利用前に知っておきたい注意点
利用のメリット
あんしんサービスの主なメリットをまとめます。
- 親が「監視されている」と感じにくい（お弁当が主役のため）
- 機械では検知できない顔色・声色の変化に気づける
- 特殊詐欺被害を防ぐヒアリングが毎週組み込まれている
- 24時間365日の駆けつけで、夜中や休日の不安がなくなる
- 住まいのトラブルまで1つのサービスでカバーできる
親の自立した生活を守りながら、
安心を手に入れられますね。
「見守りサービスを頼む」と直接伝えると、親御さんが「子どもに心配をかけている」と感じて断るケースがあります。
お弁当を届ける「ついでに」スタッフが話しかける仕組みは、親世代の抵抗感を下げる最大の特徴です。
利用前に知っておきたい注意点
あんしんサービスを利用する前に確認しておきたい点があります。
- お弁当を注文しない日（土日・祝日など）は訪問がない場合がある
- アプリを利用する環境は自己の費用と責任
- 地域によってサービスの提供内容が異なる場合がある
- 利用規約を必ず確認する
地域差があるので公式サイトで確認しましょう。
万が一の状態にも対応できるよう、利用開始前に利用規約を確認してください。
ワタミの宅食あんしんサービスがおすすめな方
ワタミの宅食あんしんサービスがとくにおすすめな方を紹介します。
以下の4つの状況に当てはまる方は、利用を検討してみてください。
- 遠方に暮らしていてすぐに会えない親が心配な方
- 一人暮らしで詐欺被害が心配な方
- 高齢により食事や生活に不安を感じている方
- 住まいのトラブルが心配な方
遠方に暮らしていてすぐに会えない親が心配な方
電話でよく会話はするものの、何かあってもすぐに駆けつけられない状況の方は多くいます。
私も同様です。
24時間365日の駆けつけサービスがあれば、夜中や休日の不安が大きく軽減されます。
遠くにいても、
すぐに動ける体制があるのは頼もしいですね。
一人暮らしで詐欺被害が心配な方
独居高齢者を狙った特殊詐欺は、年々増加しています。
担当スタッフが毎週「怪しい連絡はありませんでしたか？」とヒアリングするため、詐欺被害の早期発見につながります。
毎週の詐欺対策ヒアリングは心強いですね♪
高齢により食事や生活に不安を感じている方
買い物に行くことも大変な労力となってきた方にとって、食事の宅配・みまもり・生活トラブル対応がワタミの宅食で完結します。
食事と安全が同じ会社で揃う。
一石三鳥のサービスですね。
住まいのトラブルが心配な方
鍵の紛失やトイレの詰まりは、高齢者の一人暮らしでとくに困りがちな問題です。
60分以内の応急処置は作業料無料なので、いざという時に費用を心配せず対応できます。
「親孝行プラン」を探している方への最新情報はこちら↓でお役立てください。
申し込みから利用開始までの流れ
ワタミの宅食あんしんサービスの申し込みから利用開始までの流れをまとめます。
- 公式サイトの郵便番号検索で、提供エリアと料金を確認する。
- 希望のプランを選んで申し込む（ネットまたは電話）。
- 担当のまごころスタッフが自宅を訪問し、サービスを開始する。
郵便番号を入力するだけで確認できますよ♪
親への切り出し方のコツを紹介します。
「見守りサービスを頼む」と伝えると、親御さんが「監視されている」と感じて断るケースがあります。
「栄養バランスが良くて美味しいお弁当が届くから、一度試してみてほしい」と提案するのが、受け入れてもらいやすい方法です。
お弁当を入口にした提案が、
親への一番の近道ですね。
今のワタミに「親孝行プラン」はある？
「親孝行プラン」というキーワードで検索してたどり着いた方へ向けた情報です。
以前人気だった定額の「親孝行プラン」（お弁当＋みまもりセット・月額9,900円）は、2025年4月のサービス見直しに伴い終了しています。
名称が変わっても、中身はさらに充実しましたよ♪
ただし「親孝行としてワタミを使いたい」というニーズは、現在のサービスでも十分に実現できます。
現在は、お好みのお弁当にあんしんサービスをオプションで組み合わせる形で、以前よりも手厚いサポートが受けられます。
旧「親孝行プラン」から進化した点をまとめます。
| 項目 | 2026年現在のあんしんサービス |
|---|---|
| まごころスタッフによる対面確認 | 継続 |
| 24時間365日の駆けつけ対応 | 新機能（旧プランにはなし） |
| 生活トラブル対応（水回り・鍵等） | 新機能（旧プランにはなし） |
| 毎週の詐欺対策ヒアリング | 新機能（旧プランにはなし） |
| 月額料金 | 300円(税込)〜（利用形態で選択） |
※2026年3月時点
名前は変わっても内容が充実。より手厚い安心ですね。
旧プランにはなかった「駆けつけサービス」「生活トラブル対応」「詐欺対策ヒアリング」が加わり、「親孝行」としての安心感はさらに高まっています。
ワタミの宅食公式サイトはこちら↓から確認できますのでお役立てください。
【まとめ】ワタミの宅食あんしんサービスの特徴とは？
これまでの内容のまとめです。
- 2025年2月に「みまもりサービス」から「あんしんサービス」へリニューアルしました。
- まごころスタッフが毎日顔を合わせて安否確認・詐欺対策ヒアリングをします。
- 24時間365日の駆けつけサービスで、夜中・休日の不安がなくなります。
- 住まいのトラブル対応まで含んだ、包括的なサポートです。
- 月額300円(税込)〜から始められる、コスパの高いサービスです。
- 旧「親孝行プラン」は2025年4月に終了しましたが、あんしんサービスで同等以上の内容が受けられます。
以上がワタミの宅食あんしんサービスの特徴とは？でした。
13年連続売上シェアNo.1のワタミの宅食あんしんサービスは、月額300円(税込)〜から始められます。
ワタミの宅食公式サイトはこちら↓から確認できますのでお役立てください。
この記事が皆様のお役に立てるように、これからも投稿をすすめていきます。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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